Informações da loja
Trocas e devoluções
Queremos que sua experiência com as peças do Meu Ranchinho seja tranquila. Veja como podemos ajudar caso precise trocar ou devolver um pedido.
Como solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nosso atendimento orientará os próximos passos.
Prazo
Para compras realizadas pela internet, o pedido de desistência pode ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições da peça
A peça deve ser devolvida sem sinais de uso, com seus acessórios e, quando possível, na embalagem original. Produtos personalizados ou feitos sob encomenda serão avaliados conforme cada caso.
Produto com avaria
Se seu pedido chegar com alguma avaria, fale conosco assim que receber a encomenda e envie fotos da embalagem e do produto. Vamos analisar a melhor solução para você.
Reembolso
Após o recebimento e a conferência da devolução, o reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado, respeitando os prazos da operadora ou instituição financeira.
Última atualização: outubro de 2026.