Informações da loja
Política de entrega
Cada pedido é preparado com cuidado na Chácara Vale dos Sonhos. Aqui explicamos como funcionam o envio e a retirada.
Prazo de preparação
As peças disponíveis para pronta entrega são preparadas após a confirmação do pagamento. Produtos feitos sob encomenda terão o prazo informado na página do item ou durante o atendimento.
Envios
O valor e o prazo de envio são calculados conforme o CEP, o peso e o volume do pedido. As opções disponíveis aparecem antes da finalização da compra.
Após a postagem, você receberá as informações de acompanhamento pelo contato informado no pedido.
Retirada na chácara
Quando a opção de retirada estiver disponível, ela não terá custo de frete. Entraremos em contato pelo WhatsApp para combinar data e horário.
Cuidados no recebimento
Confira a embalagem no momento da entrega. Caso perceba alguma avaria, registre com fotos e fale conosco assim que possível para podermos orientar você.
Última atualização: setembro de 2026.